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ソニー生命が考える!IT分野と保険分野の新サービスのメリット・デメリット!

IT社会である今、保険を取り扱うソニー生命から、新サービスが導入されたようです。
新サービスが導入されたことにより、より効率的な契約を行なえるようになったとも言われています。

今回は『ソニー生命が考える!IT分野と保険分野の新サービスのメリット・デメリット!』についてご紹介していきます。

ソニー生命の新たなサービスとは?

ソニー生命は、2016年10月4日から、新たなサービスの導入を開始しています。
そのサービスは、保険に関する手続きなどを、全て紙上で行なうという従来の方法を徐々になくしていくという、新しい契約システムです。

ペーパーレス化』と呼ばれているそうです。
このシステムを導入したことにより、何がどのように変わってくるのか。

単純に、WEB上で手続きを完了させることができるようになるので、契約書などの送付をしてもらう必要もなくなり、よりスムーズに手続きを終えることができます。
この他にも、考えられるメリットはたくさんあります。

新サービスによるメリットとは?

新サービスによるメリットは、手続きをスムーズに終えることができるという以外にも、紙に記載された情報の入力を行なう必要もなくなることで、事務作業の軽減に役立つと言われています。

従来の手続方法であった
・必要な書類を取り寄せる
・必要事項を記入する
・ポストに投函をする
・保険会社が確認する
・誤記や脱字があった場合、再度書類を保険会社が郵送する
・顧客が受け取り訂正する
・ポストに投函する
・保険会社が確認する
・パソコンにデータを入力する
これらの作業を大幅に削減することができるわけです。

顧客側にとっても、保険事業者側にとっても、とてもたくさんのメリットを得られる、新サービスだと言えるのではないでしょうか?

また、保険契約内容以外にも、口座情報や健康診断の情報に関するまで、全てペーパーレス化にて、ネット手続きを行なえるようなサービスを導入する予定だそうです

保険は手続きが面倒!
だから加入しない。
このような人もいたのではないでしょうか?

そのような人にも、新サービスにより、ストレスなく加入できることへの期待がもてますね。

その他、紙を大量に発行する必要がなくなることで、環境にやさしくエコであると言えます。

約款なども含め、保険に関する資料って意外とかさばるものなので、ゴミ箱行きにしてしまう人も多いのではないでしょうか?
しかし、『ペーパーレス化』により、電子データにて約款を受け取ることができるのであれば、自宅に持ち込む必要もなくなり、収納に困るということもなくなりますよね。

新サービスによるデメリットとは?

新サービスである『ペーパーレス化』。
メリットの多い手続き方法に感じます。

しかし、やはりどのようなものであっても、メリットがあれば、デメリットも必ずあるものです。

このサービスによるデメリットは
・個人情報流出による可能性も否定はできない
・スマホやPC操作が苦手な人は、紙の手続を免れることができない
・誤った情報が登録されてしまう可能性もある
・手続きを忘れてしまうケースも増えるかも
上記が大きなポイントであると言えるかもしれません。

まず個人情報の流出に関してですが、やはりWEB上での手続きには、多かれ少なかれ情報の流出がつきもののように感じてしまいませんか?
いくらソニー生命が万全のセキュリティ体制をとったとしても、情報を送信するスマホやPCがウイルス感染してしまっていたような場合、その情報は漏れてしまうと言えるでしょう。

返信用封筒に書類を入れてポストに投函するよりも、情報流出に関する可能性は高まると言えるでしょう。
住所は氏名のみであればまだしも、口座情報まで流出してしまうようなことになっては、予期せぬ事態では済まされませんよね。

また、どんなにWEB手続きが簡単だからといっても、WEB上にて一人で手続きを行なうというのは、なかなかハードルが高いと感じる人も多いことでしょう。
その為、結局は紙での手続きとなってしまいそうです。

他にも、事務員により書類内容の確認が行われないことにより、誤った情報が登録され、保険請求時に手続きが面倒になってしまうケースや、手続き用紙が手元に残らないことによる、手続き漏れの心配なども出てくるのではないでしょうか?

まとめ

10月4日から開始された新サービス『ペーパーレス化』。
このサービスを導入することにより、得られるメリットはたくさんあります。

一方で、やはり一部デメリット要素と感じる面もあります。

しかしながら、普段からWEBにて各種手続きを行なう習慣のある人であれば、この新サービスを導入したことにより、手続きの簡素化が行われ、効率的に手続きを完了させることができるようになることでしょう。

今の時代に生きるサービスである『ペーパーレス化』!
普段から保険に関する手続きに面倒さを感じていたような人の場合は、このようなサービスを実施している会社にて契約することで、ストレスなく契約を継続することができるようになるのではないでしょうか?

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